寵物服務與商品零售平臺「寵物家Pet'em」完成億元新一輪融資

更新時間:2019-09-04 14:55:40

9月4日,綜合性寵物服務與商品零售品牌「寵物家Pet’em」宣布完成規模近億元的新一輪融資,由金融和房地產背景的上海鼙鼓領投,風險投資機構熊資本跟投。

根據最新公布的《中國寵物行業白皮書》(消費報告),2019年中國城鎮寵物犬貓消費市場規模已達2024億元,較去年總體增速18.5%。伴隨著大量80后、90后養寵人群的新增,寵物消費品的購買更多發生在線上,但由于洗美、醫療等服務的剛需性,線下渠道仍是龐大且不可替代的流量入口。

寵物家Pet’em成立于2015年,致力于為養寵人群提供高質、便利的“平價服務”與“平價商品”。目前在北京擁有近20家門店,業務涵蓋:寵物洗美、特色服務(潔牙、精油SPA)、商品零售、寄養等。

寵物服務與商品零售平臺「寵物家Pet'em」完成億元新一輪融資

「寵物家Pet’em」品牌新形象與周邊

作為國內首家以數據和技術驅動,提供標準化寵物服務的品牌,寵物家打造出了“APP預約下單+門店專業服務+中端培訓管理+后端數據技術支撐”的運營體系。通過系統派單,和門店美容師的標準化培訓管理,在服務效率和用戶滿意度上實現了行業第一。

寵物服務與商品零售平臺「寵物家Pet'em」完成億元新一輪融資

寵物家以剛需高頻的洗美服務切入,精準獲取大量高粘性優質養寵用戶;并通過平價優質的服務,及由數據系統支撐的運營體系,獲取用戶生命周期價值。目前,單店月均去重服務客戶數達1000人,用戶月均消費頻次和復購率等遠超行業平均水平,業務承載量接近傳統寵物店的10倍。

本輪領投方上海鼙鼓企業管理合伙企業,是一家由金融和房地產領域的優秀機構出資設立的投資平臺,專注于快速增長的消費大賽道中的創新投資機會。公司看好寵物家基于用戶數據和技術驅動平臺化模式,在服務和商品領域發展空間廣闊。同時,希望結合投資人背后的金融、地產及其他相關資源為公司發展提供持續的支撐。

熊貓資本合伙人李論說:“看好寵物家的創始人李強先生,一是看好他的商業經驗,在新經濟領域創業,除了創新精神以外,他還有規模企業管理經驗,既有大戰略又有能落到細節的執行力非常加分;第二點,也是最重要的一點,他眼睛里有想成大事的渴望,在做寵物家的過程里拒絕各種誘惑,這份純粹,難能可貴。”

本輪融資完成后,團隊將加速開店計劃,堅持以中后臺的標準化培訓與技術體系,賦能業務拓展與管理。除此之外,將著力優化現有商品供應鏈及數據系統,開放服務更多頭部寵物食品與商品品牌,為寵物主們提供“100%保真的平價嚴選商品”。

寵物服務與商品零售平臺「寵物家Pet'em」完成億元新一輪融資

全新的品牌形象

此輪融資發布的同時,寵物家還公布了升級后的品牌VI,與最新的英文名“Pet’em”。Pet’em,全拼pet them,取意拍拍它、摸摸它。一是鼓勵寵物主分享更多時間與自己的寵物相處,二是表達出愛它、養它、不要遺棄它的養寵態度。而線條簡約、符號感強的標志,巧妙埋入了正面小、顛倒過來小貓的彩蛋,可愛親切的全新形象傳達出品牌主動與年輕消費者溝通的誠意。

團隊核心成員來自百度、ofo小黃車、CUSHMAN&WAKEFIELD 、酷迪,兼具互聯網行業和寵物行業基因,并對寵物主需求具有高度敏感,對寵物經濟在中國的發展有深刻理解和扎實實踐。

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